Quais as formas de pagamento?

Aceitamos várias formas de pagamento para sua conveniência:

  • Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12x.
  • Boleto Bancário: Pagamento à vista com 3% de desconto.
  • PIX: Pagamento instantâneo e seguro com 5% de desconto.

Qual o custo do envio? / Frete

Nosso frete é totalmente grátis para todo o Brasil. Não há custo adicional para o envio dos seus produtos, independentemente da sua localidade.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os Correios e algumas transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estimado.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil. Seu pedido pode ser entregue em qualquer endereço residencial ou comercial no país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá da sua localidade. Normalmente, o prazo é de 10 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. Lembre-se de que produtos personalizados podem levar um período adicional devido ao tempo necessário para a personalização.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após a realização da compra. Certifique-se de que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com todos os acessórios e embalagem original.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se o seu produto chegar com qualquer defeito ou dano, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Enviaremos um novo produto assim que possível, sem custos adicionais para você.

Como acompanho o status do meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente na nossa loja, na seção "Meus Pedidos". Além disso, enviaremos atualizações por e-mail conforme seu pedido for processado e enviado.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, você pode cancelar seu pedido antes do envio. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] o mais rápido possível. Se o pedido já foi enviado, será necessário aguardar a entrega e solicitar a devolução.

Como entro em contato com o atendimento ao cliente?

Para qualquer dúvida, problema ou sugestão, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (48) 99820-0192. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Oferecem garantia nos produtos?

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo de garantia pode variar de acordo com o produto, sendo informado na página de cada item.